Handelsbetingelser for loeveapotek.dk

Aabenraa Løve Apotek sørger for handlen, inklusiv pakning og forsendelse. Der er indgået en bindende købsaftale, når du har lagt varen i kurven og trykket godkend.

2. Priser

Alle priser er i danske kroner inklusiv moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser, og prisen på bestillingstidspunktet er gældende.

Vi tager forbehold for trykfejl ved priser. 

Vi kan ikke udarbejde papirer, så man ved køb til Grønland og udland kan blive fritaget for at betale moms.

3. Ordrebekræftelse

Du modtager din ordrebekræftelse få minutter efter bestillingen på den opgivne e-mail. Du skal kontrollere, at den stemmer overens med din bestilling, samt at dine kontaktoplysninger er korrekte. Hvis du opdager fejl eller har ændringer, beder vi dig kontakte os på info@loeveapotek.dk.

4. Levering

Levering sker enten med GLS eller med PostDanmark, så hurtigt som muligt. Prisen for forsendelse er: Danmark: DKK 39. Levering er gratis ved ordrer over DKK 450 kr. Vi leverer til andre lande efter aftale inkl. Grønland og Færøerne, men RING venligt til apoteket i åbningstiden 74 62 22 24. Forsendelse efter regning.

5. Betaling

På Loeveapotek.dk kan du betale med:

Dankort

Visa/Dankort

Visa Electron

Mastercard

Mastercard Debetkort

Der tages ikke gebyr ved betaling på loeveapotek.dk.

Din betaling er sikret og krypteret. De informationer, du indtaster, kan kun ses af Nets, der håndterer alle elektroniske betalinger i Danmark. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Loeveapotek.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

7. Returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret gældende fra det tidspunkt, hvor du har modtaget varen.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Alle produkter, der returneres skal være forsvarligt indpakket og i ubeskadiget/salgbar stand og i original emballage, da den originale emballage udgør en væsentlig del af varens værdi. Hvis du har brudt produktemballagen, bedes du kontakte os på info@løveapotek.dk.

Ved returnering vedlægges en kopi af fakturaen samt registreringsnummer og kontonummer for den bankkonto, du ønsker tilbagebetaling skal ske til.

Det sendes sammen med varen til:

Aabenraa Løve Apotek

Att. løveapotek.dk

Madevej 9

6200 Aabenraa

Mærk forsendelsen 'Retur'

Vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav eller som sendes uden porto. Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen fra PostDanmark.

Det du har indbetalt til os tilbagebetales til dig ved overførsel til din bankkonto inden for 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftaleloven, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Den eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

8. Reklamationer

I overensstemmelse med købelovens regler har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. For varer med begrænset holdbarhed er denne reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles løveapotek.dk inden for rimelig tid efter varens modtagelse. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Aabenraa Løve Apotek

Att. løveapotek.dk

Madevej 9

6200 Aabenraa

Mrk. Reklamation

Når du returnerer varen, bedes du beskrive varens fejl så detaljeret som muligt og mangler samt oplyse ordrenummeret. Varen skal sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav.

9. Er du i tvivl eller har du brug for rådgivning

Såfremt der opstår tvivlsspørgsmål omkring levering af din bestilling, er du altid velkommen til at kontakte os på info@løveapotek.dk eller 74622224.

Har du spørgsmål til de produkter, du ønsker at bestille, så er vi altid parat til at besvare dit spørgsmål, har du ris, ros eller gode ideer, er du naturligvis også velkommen til at sende os en mail. Send en mail til info@løveapotek.dk

10. Persondatapolitik

For at vi kan sende dig de bestilte varer har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Oplysningerne registreres hos info@løveapotek og Aabenraa Løve Apotek i fem år, sammen med information om, hvilke varer du har købt. Herefter slettes de. Vi videregiver eller sælger på ingen måde dine oplysninger til tredjemand, og vi registrerer ikke personfølsomme oplysninger.

Når der indsamles personoplysninger via websitet, sikrer løveapotek.dk, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke. Hermed er du informeret om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Apotekeren på Aabenraa Løve Apotek har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Dataansvarlig for løveapotek.dk er Aabenraa Løve Apotek, Madevej 9, 6200 Aabenraa

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos løveapotek.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til løveapotek.dk via e-mail til: info@løveapotek.dk

11. Cookies

På løveapotek.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Cookies lagres på din egen computer, og du kan til enhver tid slette dem. Måden afhænger af hvilken browser du benytter.

12. Logstatistik

På løveapotek.dk bruger vi en logstatistik. Det betyder, at et statistik-system indsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes udelukkende med det formål at optimere løveapotek.dk.